1 为用户供应燃气；
2 用气常识、燃气业务咨询；
3 燃气报装安装及燃气设施的移装和更换；
4 燃气置换与通气；
5 燃气开户、过户、销户；
6 销售、维修和保养燃气具；
7 燃气管道、计量表等设备设施的故障维修；
8 定期进行燃气安全检查；
9 定期上门抄表、收取燃气费；
10 磁卡售气；
11 受理客户投诉、意见及建议。